Интернет-магазин для сети кондитерских

pudra-sd.ru

О клиенте

«Пудра» — сеть кондитерских с авторскими блюдами, которым можно заказать как в заведении так и доставкой на дом.

Наша задача

Разработать интернет-магазин компании, чтобы клиент имел возможность заказать и оплатить блюда из меню онлайн, с доставкой по городу. Для оптимизации бизнес-процесса было принято решение интегрировать сайт с товароучетной системой заказчика. В данном случае это iiko.

Реализация

Этап первый. Предварительная встреча с заказчиком. Обсуждение задач и пожеланий по проекту. На основе проведенного интервью было разработано техническое задание и определен конечный объем работ.

Этап второй. Разработка визуальной части проекта. Которая в себя включала верстку, внедрение системы управления контентом, наполнение основных страниц сайта информацией предоставленной маркетологом заказчика.

Этап третий. Настройка интеграции сайта в iiko. Каждая интеграция это индивидуальный сценарий. Данный проект содержал следующий набор действий: все товары из товароучетной системы автоматически выгружаются на сайт, при совершении заказа на терминал кассира приходит уведомление о поступлении заказа, кассир меняет статус на «отдать в готовку» и заказ уходит на кухню, после приготовления кассир опять изменяет статус на «заказ готов», все статусы уходят обратно на сайт в зависимости от статуса клиенту уходит письмо о готовности.

Если у нас какие то блюда ставятся на стоп, они перестают отображаться на сайте.

Этап четвертый. Настройка платежей на сайте. Предварительно мы связались с банком заказчика и узнали о возможности интеграции платежного модуля к нам на сайт. Провели переговоры с техническим отделом банка и внедрили оплату картами на сайте. Проработали сценарии возврата средств, если это будет необходимо в дальнейшем.

Этап пятый. Настройка зон доставки. У покупателя есть на выбор два способа получить заказ, самовывоз и доставка по городу. Цена доставки изменяется в зависимости от удаленности адреса от точки заказа. Поэтому на сайте была реализована доставка по зонам. Клиент вводит адрес и ему на яндекс карте подсвечивается зона, в которой он проживает и цена доставки в этой зоне. Стоимость доставки включена в состав заказа и также оплачивается банковской картой одновременно с заказом.

Этап шестой. Запуск сайта на боевом домене, тестирование всех интеграций и сценариев.

Интересные детали

Интеграции в целом, как сложные так и простые помогают оптимизировать бизнес-процесс, сделать его быстрее и максимально исключить человеческий фактор. В проекты была сложная двухсторонняя интеграция с iiko, т.е. данные шли как из iiko на сайт, так и обратно. Настройку зон доставки можно отнести к интеграции средней сложности. Интеграция с эквайрингом банка — легкая, такие интеграции делаются в каждом интернет-магазине.